Туристическое агентство: концепции и типологии
Непосредственная туристическая деятельность в смысле предоставления конкретных услуг осуществляется через систему коммерческих компаний в результате преобразования существующих туристических предприятий в 1990 году или новых, созданных в соответствии с Законом 31/1990. Он имеет большое разнообразие в зависимости от:
- Форма собственности : государственная, частная, смешанная, кооперативная, общественная, ассоциативная, иностранная;
- Юридический статус: SA, SRL, SNC, смешанное, семейное объединение;
- Вид деятельности: туристическое агентство (туризм), гостиничные и ресторанные компании, отдых и транспорт.
Даже если они могут быть включены во все категории компаний, в целом туристические агентства относятся к малым и средним предприятиям (LLC), учитывая тот факт, что у них небольшое количество сотрудников и низкий капитал.
Туристическое агентство или туристическое агентство?
Для осуществления туристической деятельности клиент, с одной стороны, как получатель туристических услуг, и поставщики услуг, с другой стороны, связаны с туристическим агентством. Он должен через свой персонал обеспечивать гарантии компетентности и честности. Порой для взаимодействия с клиентами необходимо создавать удобный формат документов. Сделать это можно с помощью CSV Converter. Туристическое агентство является привилегированным посредником между поставщиками услуг и туристом и основным дистрибьютором туристических продуктов. Он имеет монополию на продажи, потому что имеет два основных преимущества перед другими формами распространения:
- практически полная защита потребителя туризма;
- финансовые гарантии, предоставляемые как туристам, так и поставщикам услуг.
В специальной литературе и в терминологии Всемирной туристской организации (ВТО) используется понятие «туристическое агентство» , которое терминологически и концептуально отличается от румынского понятия. В странах с интенсивной туристической деятельностью «туристическое агентство — это независимая компания или сеть компаний, имеющая целью резервирование и маркетинг билетов на транспортные средства, а также продажу продукции, производимой туроператорами».
«Туристическое агентство» означает «коммерческое предприятие, направленное на:
- обеспечение всех услуг, связанных с транспортом, размещением в гостиницах, мотелях или туристической деятельностью любого рода;
- организация индивидуальных или коллективных поездок — по фиксированной ставке — по программе, установленной агентством или по выбору клиента. Он может выполнять только часть этих действий ».
С другой стороны, «туристические агенты — это все предприятия, которые с целью получения прибыли обязуются предоставлять пассажирам проездные документы и гостиничные услуги для поездки или пребывания»
Комментарии закрыты.